Reklamace / Vratka

Na naše zboží Vám dáváme záruku 2 roky. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
Jako záruční list slouží daňový doklad/ faktura.
Záruka se vztahuje na všechny zjevné i skryté vady zboží - vady, které jsou neslučitelné s funkčností zboží a jeho užitnými vlastnostmi.
Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku běžného opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji tedy reklamovat.

Adresa pro vrácení zboží zpět:
Roantes s.r.o,, Chodeč 7, 277 24 Vysoká

Tato adresa neslouží k osobnímu vyzvednutí/ předání zboží.
Jde pouze o doručovací adresu kurýrem/ Českou poštou. Děkuji

  Protože nám není ekologie cizí, rozhodli jsme se celý reklamační proces vymyslet "bezpapírově", tedy online.

V rámci ONLINE formuláře níže najdete:

• možnost nahrát nám fotografie poškozeného zboží
• možnost objednat si štítek pro zaslání zboží zpět skrz Zásilkovnu ZDARMA.